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退货原则

VogueCity2u / 2011-12-26
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退换货受理时间

收到货起1个工作日内向客服提出退换货申请,以便我们在系统中进行记录,

并且在收到客服通知可以退换货起2天内将商品连同盒子内的发货单

(如有赠品连同赠品)一并寄还到时尚商城购物网所指定的地址才能为您安排退换。

 

以下情况可以退换商品

1. 发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款型与所订货物不同。

2. 所收到商品有明显的质量问题。

3. 图片和实物明显不符。

注意:由于显示器不同而造成的色差不属于图片和实物不符合范围,

我们将尽力在商品介绍里予以说明

 

以下情况不予退换商品

1.特价打折商品

2.退回商品经拆开,洗涤,穿着过的商品。

3.面料厚薄、软硬、线头、少许脱线、收到后买家不喜欢等(客户主观原因)

4.商品并非由时尚商城购物网所提供。

5.任何由于快递运输途中导致破损的问题如果不是在签收的时候直接检查拒签,

之后所投诉的问题我们不给与任何退还

6.超过退换货期限的退换货要求(退换货1天之内,以客户签收日期为准,

逾期不退,不是自己签收而没有检查包裹不退)。

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用户评论

匿名用户: 给出 评分 ( 2013-12-06 14:40:35 )
抱歉因私人问题我要取消2013120610280的订单!不好意思
管理员:
已经取消
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